För att kunna behandla din retur behöver vi bild på produktens emballage/kartong. Har du packat upp varan behöver vi även bild på produkten. Detta för att kunna fastställa varans och emballagets skick.

När vi mottagit din returanmälan kommer vi att skicka retursedlar via e-mail eller post, samt instruktioner för hur du returnerar varan.

Kreditering eller återbetalning med avdrag för returfraktkostnaden sker när varan är mottagen på vårt lager, i godkänt skick.

Retursätt	Returkostnad	Exempel
Paket	95 kr	Lampa, blandare, motorsåg, arbetskläder
Styckegods	395 kr	Gräsklippare, spegel, tvättställ, röjsåg
Pall	795 kr	Fönster, vitvaror, duschdörrar, toalettstol, badkar
Specialtransport	Ring för pris	Sten, virke, stugor, massiva trägolv

Vissa undantag kan förekomma. Till exempel, ett golvpaket returneras som styckegods, men skickas flera golvpaket vid samma tillfälle går det som pall.